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ほろほろ通信『工事現場を花で飾る』志賀内泰弘

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[ 2 ]ほろほろ通信『工事現場を花で飾る』志賀内泰弘
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名古屋市北区の佐々木巧さん(51)が、建設会社に入社当時の話。
配属先の現場に行くと、花が置かれてあった。
誰の指示でもないが、すすんで水やりをした。

毎日世話をしていると徐々に株が増え、
翌年も花を咲かせてくれた。
建設業はよく3K(きつい、汚い、危険)と呼ばれるが、
花のおかげで現場をきれいに保つことができることを知った。
実は、花には作業員の心を和ませ、事故防止の効果もある。
以来、佐々木さんは現場に花を飾るように努めてきた。

月日が流れ、東海環状自動車道の橋梁下部工事の現場へ所長として赴任した時のこと。
早速、現場近くの花屋さんでニチニチソウやベゴニアなどの
プランター五十鉢を買い求め、国道沿いの工事用道路の出入り口付近に並べた。
通行に不自由をおかけする地域の人たちへのおわび、
さらに通行車両の運転者がすがすがしい気持ちになってくれたらと言う思いを込めて。

だが、正直のところ「誰も気に留めてくれないのでは・・・」という不安もあったという。
一昨年の九月、工事が完了した。その時、プランターの花は満開になっていた。
このまま捨てるのは忍びない。どこかへ寄贈できないかと考えた。

花を買った花屋さんに相談すると、
すぐさま近隣三カ所の幼稚園の花壇に移植できることが決まった。

「園児や先生方と一緒に植え替えをしました。
 みなさんが『あっ!あそこの工事現場にあった花だったんだね』
 と言ってくれました。そう、見ていてくれたのです。
 さらに『大切に育てます!』とも。花を通して心がつながりうれしくなりました」
と佐々木さんは話す。

<中日新聞掲載 2017年2月26日>

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[ 2 ]ほろほろ通信『ドッコイショ』志賀内泰弘
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昨年、名古屋市瑞穂区の岡本哲明さん(66)は大病を患い手術をした。
数日後、主治医の許可が出て、喜んで一階のコンビニへ出掛けた。
とはいっても激痛をこらえ、コロコロと転がる点滴棒を支えにしてゆっくりと歩く。

健康な時なら、なんとも思わない距離が、まるで旅のように長く感じられた。
コンビニが廊下の二十メートルほど先に見えた。
「もうすぐだ!」とほっとした。
いったん立ち止まり、首から下げたポシェットから小銭入れを取り出したその時だった。
不覚にも小銭入れを落としてしまった。
点滴棒には体からいくつもチューブがつながっていて、拾おうにもしゃがめない。
助けを呼ぼうにも、診察時間が終わり院内に人影がない。

立ち尽くして途方に暮れていると、そこへつえをついたおばあさんが通り掛かった、
ひどく腰が曲がっていて、歩くのも難儀な様子。誰かのお見舞いに来たのだろうか。
「さすがに、この人に頼むわけにはいかないなあ」と思った。
ところが、おばあさんは岡島さんの窮状を察して近寄り、小銭入れを拾おうとした。
でもおばあさんもしゃがめない。
申し訳なくて「いいですよ、結構です」と言ったが、何とか出を伸ばして拾おうとする。
ついにはつえを床に倒したかと思うと、ぺたんと座り込んで小銭入れを拾ってくれた。
岡島さんに小銭入れを差し出すと、つえで体を支えて「ドッコイショ」と立ち上がった。

「おばあちゃん、ごめんなさい、ありがとう。
 名前を尋ねましたが、黙って去って行かれました。
 追いかけることもできず・・・。
 病気のおかげで人のぬくもりに触れることができました」
と岡島さんは話す

<中日新聞掲載 2017年2月19日>

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[ 2 ]ほろほろ通信『お父さんの子供でよかった』志賀内泰弘
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土木建設会社に勤める岩倉市の佐々木兼一さん(46)が、
入社2年目に高速道路建設に携わった頃の話。

当時、佐々木さんには付き合っている女性がいた。
忙しくて、デートする際にも工事で汚れた作業着のまま、
現場から駆け付けていた。

世間では3K(きつい、汚い、危険)の業種と言われて久しい。
自分で望んで就職したにもかかわらず、建設の仕事にコンプレックスを抱いていた。
佐々木さんの両親だけでなく、彼女の両親からも「そろそろ結婚を」という
無言のプレッシャーがあったが、自分の仕事に自信が持てず一歩を踏み出せずにいた。
もっとも、彼女は何も気にしていない様子だったが…。

そんな時、作業員さんが小学生の息子を現場へ見学に連れて来た。
夏休みの自由研究の一環らしい。世話をすることになり付き添っていた佐々木さんは、
その男の子の発した言葉に衝撃を受けた。
父親が現場で働く姿を見て「かっこいい!」と言ったのだ。
それも澄んだまぶしい瞳で。
「なぜ、そう思うの?」と尋ねると、男の子は答えた。
「お父さんは、いつも服が汚れたままで帰ってくるけど、
 仕事に対して誇りを持っているから尊敬できるんです」と。
佐々木さんは、自らを省みて恥ずかしくなった。
「さらに『お父さんの子供でよかった』と言うのです。
幼いのに立派だと思いました。
以来、私も建設の仕事を誇れるようになったのです。

実は、その時の彼女が今の妻です。
私にも息子がいて、小学3年の時
『お父さん、地図に残る仕事をしててすごいよね』
と言われたことがあります。

今ある自分は、あの時の男の子のおかげです」と佐々木さんは話す。

<中日新聞掲載 2017年2月12日>

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「人のため、世のため」に

お役に立つ心を養おう。 仕事とは、お金のためなどという 自己中心的なものではない。

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建設会社に勤める知多郡阿久比町の寺澤友介さん(33)が、
入社の六年目にぶつかった「壁」の話。

初めてマンション工事の責任者を任され、不安の中、現場に赴いた。
それは想像を超えるハードな仕事だった。
図面、工程、施主対応、安全、環境、品質、
原価と管理することが山ほどあり精いっぱい、
中でも、設計事務所との調整がプレッシャーとなった。

そもそも初対面の年配の設計士さんからは
「若くて経験が浅い」と不信感を抱かれ、
話が思うように進まない。
完成したら、退職しようとまで思いつめてしまった。

夜遅くにまで及ぶ仕事。
休日も不安で、気付くと現場に足を向けていた。
つらい日々が続くある日のこと。
親しい先輩に電話で「もう辞めます」と口にしていた。

すると、その先輩が別の離れた現場から飛んできてくれた。
そして寺澤さんの現場を見るなり一言。
「ちゃんと、できてるじゃん」。
とたんに張りつめていた心がほぐれ、元気が出たという。

多くの先輩に支えられ経験を積むうちに、
いつしか自分が後輩たちの話を聞く立場になっていた。

つい先日の休日。
早朝五時に部下から電話が入り目が覚めた、
その前にも着信履歴がある。慌てて電話すると
「大きな問題が起きてしまいました」と気が動転している様子。
急ぎ駆け付けて話を聞く。すると「あの日の自分」にそっくりだ。

「若い頃は、小さなことも大きく考え込んで悩んでしまうものです。
 その後輩に『まあ、頑張ろうよ』と言い肩をたたくと、
 ほっとして涙を流しました。
 その瞬間、あの日の先輩に一歩近づけたかもと思いました」
と寺澤さんは話す。

<中日新聞掲載 2017年2月5日>

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[ 1 ]【27日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」
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【27日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」
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「素直な心」と 「謙虚な姿勢」と 「感謝の気持ち」は 人の器を大きくする。

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[ 2 ]ほろほろ通信『おばあさんのピースサイン』志賀内泰弘
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豊田市の井郷中学校では、地域貢献ボランティアに取り組んでいる。
どこへ出掛け何をするかは生徒の自主性に任せる。
だが、校長の鈴木正則さん(56)は、
活動日の十二月二十一日を前に不安を抱いていた。

ボランティアを申し出ても、親切の押し売りになるのではないか。
反対に気遣われたりするのではないかと。
そんな中、三年生の五人(林英知さん、青木峻馬さん、鈴村健斗さん、田口すみれさん)は、
お年寄りのために何か役に立てないかと考えた。
たまたま渡辺さんが以前、高齢者介護施設でボランティアをしたことがあり、
そこでの体験談をみんなが覚えていたことがきっかけだった。

早速、地域包括支援センターで一人住まいの七十歳代のおばあさんの家を教えてもらい、
五人で出掛けた。まず「何か困っていることはないですか」と尋ねた。
足が不自由で庭のそうじができないと聞き、一時間半かけて草取りをした。
つる草が伸び放題になっており、かなり難儀をした。「他に何か?」と尋ねると
「ガラス拭きをお願いできるかな」と頼まれ、ピカピカになるまで磨いた。
おばあさんはアイドルグループ『嵐』のファンだそうで、
終わった後、おしゃべりに花が咲いた。

鈴木さんは後日、そのおばあさんに「ご迷惑をおかけしませんでしたか」と尋ねた。すると…。
「何をしてほしいか聞いてくれたのがうれしかったです。
でも一番は孫と同じ年頃の子たちと話しができたことです。
ありがとうございます」とお礼を言われた。

「おばあさんが生徒たちの真ん中でピースサインをしている記念写真を見て、
私の心配は杞憂だったと思いました」と鈴木さんは話す。

<中日新聞掲載 2017年1月29日>

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【20日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」
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お客様の「痛み」が わかる心を養おう。

今、何を期待しているか? 今、何を欲しているか? 今、何に困っているか? ・・・という「痛み」を。

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[ 2 ]ほろほろ通信『大勢に最期を見送られて』志賀内泰弘
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名古屋市千種区の鳥居美也子さん(75)の母親は、90歳の時、
足腰が不自由になったため特別養護老人ホームへ入居した。
車いすの生活だったが、他の入居者の洗濯物を畳む手伝いをするなど、
いたって元気だった。

だが、徐々に体力が落ち、食事も自分で食べられなくなり、
やがて会話も交わせなくなってしまった。
それでも呼び掛けると、瞳や唇がかすかに動く。
こちらの言葉は理解できているようだった。
やがて、家族には最期の日が近いことが告げられた。

昨年の9月11日の早朝。ホームの職員から電話が入った。
「呼吸が薄くなってきています」と。
鳥居さんは弟と一緒に駆け付けたが、間に合わなかった。
5年以上寝たきりだったので
「お母さん、楽になれてよかったね」
と話し掛けた。

ふと見ると、母親の顔に化粧がしてある。
眉を描き、口紅を差しきれいになっている。
職員の心遣いに胸が熱くなった。

その後、広い部屋へと移動し家族の時を過ごしていると、
館内放送が流れた。
「○○さんが、これから出られます。
 お見送りいただける方は玄関の方へお越しください」と。
母親と共に玄関に向かうと、ずらりと車いすの入居者や
職員が大勢待っていてくれた。

なんとその中に、以前母親の介護の担当だった職員の姿があった。
グループの他の施設に転勤になったはずなのに…。
連絡を受けて、わざわざ駆け付けてくれたのだとわかった。
鳥居さんは「仕事を離れてまで、母の最期を見送ってくださり感激しました。
満104歳でした。母はなんて幸せなんだろうと思いました」と話す。

<中日新聞掲載 2017年1月22日>


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ほろほろ通信『運転手さんの「わざわざ」を見習って』志賀内泰弘

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[ 2 ]ほろほろ通信『運転手さんの「わざわざ」を見習って』志賀内泰弘
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名古屋市港区の瀧根綾香さん(28)は、その日の朝も通勤のため、
最寄りのバス停からバスに乗り込んだ。
車内は大勢の乗客がつり革につかまりほぼ満員になった。
途中、いくつめかのバス停を発車した直後のこと。

窓越しに、車いすに乗った男性がやって来るのが見えた。
「このバスに乗りたかったのかな」と思っていたら、再びバスが急停車した。
まだ1メートルも動いていない。すぐ先の信号が赤になり、止まったのだと思った。

次の瞬間、前と後ろの乗降口が再び開いたかと思うと、
運転手さんが外へと飛び出した。スロープ板を抱えている。
「あっ」と思う間もなく、遠くの車いすの人のところまで駆けて行き、
バスまで押して来る。
そして、後ろの乗降口にスロープ板を掛け車内へと一緒に乗り込んだ。
入口付近の乗客は、誰もが自然に奥へと詰めた。
運転手さんは「そちらの席の方はご協力をお願いします」と頼んだ。
折り畳み式になっている一人掛け用の座席に座っていた人が、
すぐに立ち上がった。そこへ車いすをベルトで固定させ、運転席へと戻った。

「きっとこの運転手さんは、車いすの人が、
 いつもそのバス停から乗ることを覚えていたのでしょう。
 停車して待つだけでなく、わざわざ迎えに走るなんて素晴らしい。
 私は銀行の窓口で働いています。
 以来、運転手さんを見習い『わざわざ』を心掛けるようになりました。
 雨降りの日にはタオルを貸したり、急な夕立の際に傘を貸したりと。
 それまで目の前の仕事で精いっぱいでしたが、
 運転手さんのおかげで勉強になりました。
 ありがとうございます」
と瀧根さんは話す。

《中日新聞掲載 2017年1月15日》
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ほろほろ通信『町内会を脱会したけれど』志賀内泰弘

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[ 1 ]【06日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」

[ 2 ]ほろほろ通信『町内会を脱会したけれど』志賀内泰弘

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[ 1 ]【06日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」
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【06日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」
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仕事の成果の大きさは、 責任感の大きさに 比例する。

責任感の大きさは、 器の大きさに比例し、 収入の大きさも又、 器の大きさに比例する。

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[ 2 ]ほろほろ通信『町内会を脱会したけれど』志賀内泰弘
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名古屋市守山区の大川孝次さん(82)はここ数年、四月が来るたび悩んでいた。
町内会を継続しようか、脱会しようかと。
いつも赤い羽根の募金や盆踊り、子供会の行事のお知らせが回覧板で回ってくる。

だが、そのほとんどは自分の生活に関わりがない。
年金暮らしで市民・県民税が免除されているにもかかわらず、
町内会費が収入の多寡と関係なく一律というのも疑問に思っていた。
もし脱会したら、奇異な目で見られ、地域で差別されるのではないか。

以前、町内会を脱会した人が、収集場所にごみを持っていったら、
町内会役員に拒否されたという話を耳にしたことを思い出した。
だが、本年度、意を決して町内会長さんに理由を説明して脱会した。
わが学区で初めてのことかもしれない。
自分で決めたこととはいえ、不安な思いでいっぱいだった。

さて、七月のある日のこと。組長さんが訪ねてきた。
子供会のお祭りのお菓子を持って。
地域の習わしで、子どもがいない家にも配ることになっているのだ。
大川さんは「町内会に入っていないから・・・」と断ろうとしたがタイミングを失い、
つい受け取ってしまった。でも「ああ、仲間はずれにされなかった」とうれしくなった。

さらに、九月の敬老の日には、町内会長さんが高齢者へのプレゼントを持ってきてくれた。
これには正直のところ参ってしまい、胸の奥から熱いものが込み上げて来た。

「ひねくれ者にも温かな気持ちで接してもらい、少々反省しています。
来年度にはもう一度、町内会に入らせていただこうと決めました」
と大川さんは話す。

《中日新聞掲載 2017年1月8日》

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[ 2 ]ほろほろ通信『小学2年生に教えられて』志賀内泰弘
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銀行員の樋田愛さん(32)が勤めている名古屋市名東区にある支店での話。

ある日、母娘が店内をキョロキョロと見渡しているのが目に留まった。
樋田さんが声を掛けると、
「この子の学校で、『地域の職場の方に話を聞く』という宿題が出たんです。
 なぜか銀行に興味を持ったようで、付き添ってきました」とのこと。
聞けば小学二年生。力になればと思い、
上司に許可をもらって協力することにした。

だが、最初から「銀行は何のためにあるのですか」と
ストレートな質問が飛んできて戸惑ってしまった。
悩みつつも
「家にお金を置いておくと危ないし、管理が大変でしょ。
そのため銀行の金庫に預けておくの。その間、利息をつけてね」
と答えた。

すると、今度は「金庫にはいっぱいお金があるんですか?」と聞かれ、
またまた戸惑う。その後も
「外の金庫(夜間金庫のこと)は何のためにあるの」
「なぜヘルメットが置いてあるの」
などの矢継ぎ早の質問に向きあって答えた。

最後に「何に気をつけて接客していますか」と聞かれ、ドキッとした。
「子どもたちからお年寄りまで、その方に合わせて分かりやすく
丁寧に説明するようにしているよ」と答えると、こんなふうに切り返された。
「私はね、学校のテストや発表の時、いつも焦らないようにしているよ、
焦ると失敗するからね。丁寧にやることが大事だよね」

「自分の考えをしっかりと持っていることに感心しました。
子どもだからと思い、少しうわべの答えになっていたことに反省。
改めて接客の基本など、日頃の仕事を見つめ直す良い機会になりました」
と樋田さんは話す。

《中日新聞掲載 2016.12.18》

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[ 2 ]ほろほろ通信『親切のバトンタッチ』志賀内泰弘
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愛知大に勤める梅村清春さん(62)からの便り。
通勤途中、名古屋駅地下街を歩いていたら、
後ろの方から「お姉さーん、お姉さーん!」という高齢の女性の声が聞こえた。
「どうしたのかな」と思って振り返ると、すぐ近くを歩いていた青年が
「おばあさん、どうしたんですか」と近寄り、声を掛けた。
息せき切って「前を行く若い娘さんのかばんから、この財布が落ちたんですよ。
慌てて拾って追い掛けたんだけど、娘さんの足が速くて…」と言う。

青年は「わかりました。僕がバトンタッチしましょう。任せてください」と言い、
パッと財布を受け取り、顔を上げた。その瞬間、梅村さんはハッとした。
青年に見覚えがあったからだ。教え子で今年入学したばかりのT君だ。
向こうも、こちらに気づいたらしく「あっ、先生」と言い、お辞儀をしかけた。
「あいさつはいいから、早く追い掛けて。頼んだよ」と言うとT君は全速力で駆けて行った。

さて、その後どうだったのだろう? 気になって仕方なく、梅村さんは出勤後、
T君に電話をした。すると
「無事に渡せました。私に声を掛けられた女性は、
最初は何事かと驚いていましたが、喜んでいただけました」と言う。

地下街で人通りの多い中「娘さん」と言っても、対象は大勢いる。
走りながら何人かに目星をつけて、次々に声を掛けたらしい。
「素晴らしい活躍だったね」とT君を褒めたところ、
「当たり前のことをしただけです」とサラリ。

「彼は将来、教職を目指しています。
きっと子どもたちのお手本のような先生になれるでしょう」
と梅村さんは話す

《中日新聞掲載 2016.12.11》

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