CALENDAR
S M T W T F S
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
<< August 2017 >>
ARCHIVES
CATEGORIES
MOBILE
qrcode
ちょっといい話『おいしかったです!』志賀内泰弘

第1773号ギブ&ギブメルマガ【金曜版】『ちょっといい話』志賀内泰弘

★第9回たった一言でコンテスト募集開始!★
http://hitokotode.com/m/

-携帯版-
いつも、隣にいる、幸せをお届けするメールマガジン

■□第1773号ギブ&ギブメルマガ【金曜版】『ちょっといい話』志賀内泰弘

   -   -   -

◇発行◇プチ紳士・プチ淑女を探せ!運動

★月刊紙を発行しています!(年間購読料2,500円/年12回発行)詳しくは → http://giveandgive.shop-pro.jp/

★★☆月刊紙の購読料は小中学校への無料配布に役立ております。
【現在の無料配布校 402校/2017年08月現在】
詳しくは → http://www.giveandgive.com/hajimete/school.html

★★★☆サポーター募集!【現在の登録数 446名/2017年08月現在】
詳しくは → http://www.giveandgive.com/hajimete/supporters_club.html

   -   -   -

◇目次◇

[ 1 ]【18日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」

[ 2 ]ちょっといい話『おいしかったです!』志賀内泰弘

   -   -   -


★第9回たった一言でコンテスト募集開始!★
http://hitokotode.com/m/


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[ 1 ]【18日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


【18日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」
-------------------------

物事を成し遂げる には「人数」ではない。 肝心なのは、
「チームワーク」だ。

-------------------------

▼新作日めくりカレンダー キングオブレクサスのレクサス星が丘★
「『日本一のお店を作る』今日の言葉」
http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=110108906

また、こちらもおススメ。

▼新作が入った「人気日めくりカレンダー6点【1年間分】」セット
http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=24524777
↑これで、1年間毎日違う「今日の言葉」が楽しめます♪

▼ベストセラー「No.1トヨタのおもてなし レクサス星が丘の奇跡」(PHP研究所)
http://amzn.to/2gJEGNf


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[ 2 ]ちょっといい話『おいしかったです!』志賀内泰弘
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

スターバックスに入るとレジのところで注文する際によく声掛けされます。 毎回違ったスタッフさんから、違ったことを言われます。例えば・・・。 「夏らしいデザインですね(アロハシャツの椰子の柄を見て)」 「さっき、すごい雨でしたね」 「今日は混んでいてすみません」 「カバン重そうですね」 もちろん、 「こちら、新商品ですが、いかがですか」 と「商い」として勧められることもあります。
でも、さりげなく、何でもないことを話し掛けられることが多く、これが何だか嬉しくてたまりません。私は、寂しがり屋だからでしょうか。
お金を払って、お客様として利用はしているけれど、ごくごく短いコミニュケーションがあるだけで、ホッとして幸せな気分になれるから不思議です。 でも、本当のことを言うと、知らない人と会話を交わすのは苦手。 「夏らしいデザインですね」と言われると、
嬉しいけれどどう答えていいか戸惑ってしまう自分がいます。 「あ、あ、ありがとう」 と笑顔を作って答えます。 さて、この夏の、お盆前の出来事です。いつもの時間、スターバックスのいつもの席で本を読みふけっていると、大きな声が店内にこだましてびっくり。その声の方を振り返りました。 「おいしかったです!ありがとうございます!!」 小学3年生くらいと思われる男の子とその母親がレジの方に向いていました。
気が付くと、「何事だろう」と店内のすべてのお客さんが、母子の方に視線を向けました。それくらい大声だったのです。でも、それは不快というわけではなく、清々しい。
元気のこもった弾むような声を「!」でしか表現できないのが悔しいです。大人ではきっと恥ずかしくて、あんなに堂々とは言えないに違いない。 すると、もう一度、男の子が言いました。 「おいしかったです!ありがとうございます!!」 どうやら、先ほどとは別のスタッフに向かって言ったようです。たぶん・・・母親が教えたのでしょう。 「帰る時、店員さんにお礼を言いなさい」と。夏休み中のことでもあり、お母さんとしては「社会勉強」の意味もあったのでしょう。それとも、母子の家庭では、ずっと前から習慣になっているでしょうか。 ここで、ふと飲食店で働く友人から聞いた話を思い出しました。 「お客様が快適に過ごしてもらえるように頑張って働いているけれど、それでも至らなくてクレームが寄せられると凹むんだ。もう辞めたくなるなるほど、嫌になる。でも、そんな時、お客様から『美味しかったよ』とか『急いでたから、早く出してもらって助かった』とか言われると『ああ〜この仕事をしていて良かった』ってまた元気を取り戻せるんだ」 その話を聞いた当初、私もレストランや喫茶店に入ったら、できるかぎり、 「ごちそうさま」 とか、 「美味しかったです」 と口にするように心掛けていました。たしかに、その時の相手の表情は、いかにも嬉しそうでした。
でも、時が経つにつれ、だんだんお座なりになり、よほど格別に美味しかったり、特別な気遣いをされないと言わなくなっていたことに気付きました。いや、あの少年のおかげで、もう一度、「気付かされた」のです。忘れていた「大切なもの」を思い出させてくれました。 たった一言で、働く人を元気にできたら、こんないいことはありません。でも、ついつい「こちらはお客様で、お金を支払う立場だ。サービスを受けて当たり前、お礼を言われるのはこちらの方だ」と思ってしまう自分がいます。 よく言います。 「どんなことでも、『してやる』のではなく『させていただく』のだと思い、行動しなさい」 タクシーに乗っても、運転手さんに「近いのに、ありがとう」。 駅の改札で駅員さんに「ご苦労さま」。そして、レストランで「おいしかった」です。 そんな簡単なことで、知らない人と小さなコミニュケーションをはかることができます。「ありがとう」は、言われた側の人も、言った側の人も幸せになれる不思議な言葉です。 スターバックスのあるスタッフさんに聞きました。 「やっぱり、美味しかったとか、ありがとう、って言われると嬉しいです。コーヒーを売っているんじゃなく、何というか心というか、快適な時間・空間を提供できたらって思っているので」 これからは、男の子を見習って、もっと胸を張って言いたいと思います。 「おいしかったです!ありがとうございます!!」

◆志賀内の新刊「5分で涙があふれて止まらないお話 七転び八起きの人びと」(PHP研究所)
http://www.giveandgive.com/info/shiganai.html

   -   -   -

◆「ちょっといい話」を募集中!◆
皆さんからの「ちょっといい話」を募集しております!
メルマガや月刊紙で紹介させていただきます。ペンネームでもOK!
どんな小さなことでも、あっ!と思ったら投稿してくださいね。
お便りもお待ちしております。
https://ssl.form-mailer.jp/fms/100a41a2115075

   -   -   -

★☆毎月いい話をお届けします!★☆
月刊紙「プチ紳士からの手紙」を発行しています!(年間購読料2,500円/12回発行)
詳しくは → http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=5948489

★★メルマガのバックナンバーが読めます。
こちらから → http://iihanashi.giveandgive.com/

《お願い》
このメルマガを読んで気に入っていただけましたら、
お友達にぜひお勧めください。このメルマガを
転送していただければ、文末に登録フォームがございます。

   -   -   -

【ギブ&ギブメルマガ発行】プチ紳士・プチ淑女を探せ!運動事務局

執筆者・文責/小島章裕・志賀内泰弘
info@giveandgive.com

〒460‐0003 名古屋市中区錦2-6-13 長者町えびすビルPART3
有限会社ウィッテム内 
TEL:052-221-5661
FAX:052-221-5660

◆いい話の広場SHOP
http://giveandgive.shop-pro.jp/

◆たった一言でコンテスト
http://hitokotode.com/m/

◆メルマガのバックナンバーが読めます。
こちらから → http://iihanashi.giveandgive.com/

▼メルマガ登録画面▼※ケータイでも読めます
http://www.rakume.jp/usr/access.jsp?i=102281&t=3&k=2&p=1

▼メルマガ配信停止▼
http://www.rakume.jp/usr/access.jsp?i=102281&t=4&k=2&p=1

| ちょっといい話 | 07:00 | - | - | pookmark |
ちょっといい話『笑顔のステキな人には、笑顔の理由がある』志賀内泰弘

第1772号ギブ&ギブメルマガ【お盆前最終号】『ちょっといい話』志賀内泰弘

★第9回たった一言でコンテスト募集開始!★
http://hitokotode.com/

-PC版-
『いつも、隣にいる、幸せをお届けするメールマガジン』

■<< 第1772号ギブ&ギブメルマガ  >>■■■■■■■■■■■■■■■
■■【お盆前最終号】『ちょっといい話』志賀内泰弘

◆発行◆
◇プチ紳士・プチ淑女を探せ!運動 http://www.giveandgive.com/
◇いい話の広場SHOP http://giveandgive.shop-pro.jp/
◇たった一言でコンテスト http://hitokotode.com/

★★☆月刊紙の購読料は小中学校への無料配布に役立ております。
【現在の無料配布校 403校/2017年07月現在】
詳しくは → http://www.giveandgive.com/hajimete/school.html

★★★☆サポーター募集!【現在の登録数 461名/2017年07月現在】
詳しくは → http://www.giveandgive.com/hajimete/supporters_club.html

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□ 目次

[ 1 ]【10日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」

[ 2 ]ちょっといい話『笑顔のステキな人には、笑顔の理由がある』志賀内泰弘

◆一週間のメルマガメニュー◆
【月曜版】『ほろほろ通信』志賀内泰弘
【火曜版】『たった一言でコンテスト 受賞作品』
【水曜版】『たった一言でコンテスト 受賞作品』
【木曜版】レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉
【金曜版】『ちょっといい話』志賀内泰弘


■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


★第9回たった一言でコンテスト募集開始!★
http://hitokotode.com/


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[ 1 ]【10日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


【10日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」
-------------------------

自分のしたいこと、 安易なことをするな。
嫌なこと、 難しいこと
をせよ!

-------------------------

▼新作日めくりカレンダー キングオブレクサスのレクサス星が丘★
「『日本一のお店を作る』今日の言葉」
http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=110108906

また、こちらもおススメ。

▼新作が入った「人気日めくりカレンダー6点【1年間分】」セット
http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=24524777
↑これで、1年間毎日違う「今日の言葉」が楽しめます♪

▼ベストセラー「No.1トヨタのおもてなし レクサス星が丘の奇跡」(PHP研究所)
http://amzn.to/2gJEGNf


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[ 2 ]ちょっといい話『笑顔のステキな人には、笑顔の理由がある』志賀内泰弘
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

しばしば、家の近くのスターバックスを訪れます。 なぜか居心地が良く、物事を考えたり、読書をしたりして過ごします。 ちょっと疲れた時、私にとっては、アオシスのような存在です。 「なぜ、快適なんだろう?」 店内の様子をときどき観察してみるのですが、どうもハッキリしません。 たしかに、窓の外には緑があり、ちょうどいい音の音楽が流れ、
椅子もゆったりとして座りやすい。でも、それだけではないようです。 ある時、気付きました。 「ああ、この店のスタッフさんは、誰もが笑顔がステキなんだ」 と。 そう思って注意してみると、接客される際に、どなたも笑顔なんですね。 そこで、ある日、一大決心をして、一番の笑顔のスタッフTさんに声を掛けました。 「いつも笑顔がステキですね」 (ああ〜なんてキザなこと言ってしまったのか・・・) 自分で言った後、顔が赤くなりました。 ところが、です。予想外の答に驚きました。  戸惑うことなく、 「ありがとうございます!」 と、またまたトビキリの笑顔で答えられたのです。 私は、その勢いで聞きました。 「どうして、Tさんは、そんなに笑顔がステキなんですか?」 少し首を傾げて、 「どうしてなんでしょうね」 と戸惑った様子。 「いえね、私は昔から、ステキな笑顔の人には二通りあると思っているんです。
一つは、天性の笑顔の人。もう一つは、何か苦しいことや辛いことがあって、
それを跳ね返すために笑顔を努めている場合です」 いったん、そこで会話はとぎれましたが、少し後で時間が空いた時、
Tさんが私の席にやって来て言いました。
「さっきの話ですが・・・。実は、母が三年前に病気になって、
 治療中なんです。でも、治すことができなくて、延命治療なのです。
 病気だとわかる前は、恥ずかしながら、
 母とはあまり良い関係とはいえませんでした。
 でも、今は、とても仲が良いのです。
 命の時間が限られているとわかると、一日一日を大切に生きよう思います。
 一日一日、一分一秒その瞬間を大切に生きることに努めていて楽しい気持ちでいたい、
 わたしと関わる方もハッピーな気持ちでいて
 欲しいと願うと自然に笑顔になってしまうのです」 私は、 「ああ、やっぱり!」 と思いました。  もちろん、生まれながらにして「笑顔」の人もいます。
でも、多くの場合には、「笑顔」には理由があるのです。
本人が、努めて「笑顔でいよう!」と頑張っているのです。
「笑顔」の人の周りには、不思議なことに、また「笑顔」の人が集まります。
「笑顔」の連鎖ですね。 拙著「No.01 トヨタのおもてなし レクサス星が丘の奇跡」(PHP研究所)の中で、
レクサス星が丘のトップセールスマンの八色さんにまつわる、こんなエピソードを紹介しました。

    *    *    *    *

まるで、どこにでもいる普通の人のように紹介した。
しかし、実は誰にも真似できないような、ものすごく大きな才能がある。
それは、「笑顔」だ。 取材の際に応じて下さる間、ずっと笑顔で居続けておられた。
初めのうちは、意識して笑顔を作っているのかと思っていたがどうやら違う。
元々が笑顔なのか、それとも笑顔にしようと意識しているうちに笑顔のまま固まってしまったのか。
ふと思い出したのが、AKB48の話だ。
メンバーの一人がテレビのバラエティ番組でこんなことを言っていた。 「握手会から家に帰ってくると、顔が元に戻らないんです。
 7時間ずっと微笑んでいるので、頬骨筋が固まってしまうんです」 AKB48と言えば、総選挙で知られるようにメンバー内での順位次第で
タレントしていの運命が決まると言ってもいい。
彼女たちにとっては毎日が戦いなのだ。
そのためには、一人でも多くの自分のファンを作らなければならない。
その一つが握手会であり、その強い競争意識、プロ意識が「笑顔」となって現れるわけだ。
八色さん自身も、「昔から言われます。いつも笑っていているので、
『何がそんなに楽しいのか?』と。これが私のウリだとも思っています。
笑っていると、ポジィティブになれます。
ポジティブになれると、ちょっとお疲れのお客様にも
エネルギーを分けて差し上げることができるのです」

    *    *    *    *

Tさんは言います。 「私は、母のことで辛いけれど、関わるすべての人に幸せになってもらいたいと思っています」 「笑顔」は幸せの源です。

◆志賀内の新刊「5分で涙があふれて止まらないお話 七転び八起きの人びと」(PHP研究所)
http://www.giveandgive.com/info/shiganai.html

   -   -   -

★☆毎月いい話をお届けします!★☆
月刊紙「プチ紳士からの手紙」を発行しています!(年間購読料2,500円/12回発行)
詳しくは → http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=5948489

★★メルマガのバックナンバーが読めます。
こちらから → http://iihanashi.giveandgive.com/

《お願い》
このメルマガを読んで気に入っていただけましたら、
お友達にぜひお勧めください。このメルマガを
転送していただければ、文末に登録フォームがございます。

■<< ギブ&ギブメルマガ発行 >>■■■■■■■■■■■■■■■

プチ紳士・プチ淑女を探せ!運動
info@giveandgive.com

執筆者・文責/小島章裕・志賀内泰弘

〒460‐0003
名古屋市中区錦2-6-13
長者町えびすビルPART3
有限会社ウィッテム内
TEL:052-221-5661 FAX:052-221-5660

◆プチ紳士・プチ淑女を探せ!運動 http://www.giveandgive.com/
◆いい話の広場SHOP http://giveandgive.shop-pro.jp/
◆たった一言で http://hitokotode.com/

■■■■■■■■■■■■■■■<< ギブ&ギブメルマガ発行 >>■

お友達にお勧めください♪

▼メルマガ配信登録▼ ※ケータイでも読めます
http://www.rakume.jp/usr/access.jsp?i=102281&t=3&k=1&p=1

▼メルマガ配信停止▼
http://www.rakume.jp/usr/access.jsp?i=102281&t=4&k=1&p=1

| ちょっといい話 | 05:29 | - | - | pookmark |
ちょっといい話『看護師の教え子』

第1763号ギブ&ギブメルマガ【金曜版】『ちょっといい話』志賀内泰弘

 

 

★第9回たった一言でコンテスト募集開始!★

http://hitokotode.com/

 

 

 

-PC版-

『いつも、隣にいる、幸せをお届けするメールマガジン』

 

■<< 第1763号ギブ&ギブメルマガ >>■■■■■■■■■■■■■■■

■■【金曜版】『ちょっといい話』志賀内泰弘

 

◆発行◆

◇プチ紳士・プチ淑女を探せ!運動 http://www.giveandgive.com/

◇いい話の広場SHOP http://giveandgive.shop-pro.jp/

◇たった一言でコンテスト http://hitokotode.com/

 

★★☆月刊紙の購読料は小中学校への無料配布に役立ております。

【現在の無料配布校 403校/2017年07月現在】

詳しくは → http://www.giveandgive.com/hajimete/school.html

 

★★★☆サポーター募集!【現在の登録数 461名/2017年07月現在】

詳しくは → http://www.giveandgive.com/hajimete/supporters_club.html

 

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

□ 目次

 

[ 1 ]【28日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」

 

[ 2 ]ちょっといい話『看護師の教え子』

 

◆一週間のメルマガメニュー◆

【月曜版】『ほろほろ通信』志賀内泰弘

【火曜版】『たった一言でコンテスト 受賞作品』

【水曜版】『たった一言でコンテスト 受賞作品』

【木曜版】レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉

【金曜版】『ちょっといい話』志賀内泰弘

 

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

 

★第9回たった一言でコンテスト募集開始!★

http://hitokotode.com/

 

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

[ 1 ]【28日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

 

【28日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」

-------------------------

 

お客様の期待を超えた

「プラスワン」

の仕事をして

差し上げよう!

 

-------------------------

 

▼新作日めくりカレンダー キングオブレクサスのレクサス星が丘★

「『日本一のお店を作る』今日の言葉」

http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=110108906

 

また、こちらもおススメ。

 

▼新作が入った「人気日めくりカレンダー6点【1年間分】」セット

http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=24524777

↑これで、1年間毎日違う「今日の言葉」が楽しめます♪

 

▼ベストセラー「No.1トヨタのおもてなし レクサス星が丘の奇跡」(PHP研究所)

http://amzn.to/2gJEGNf

 

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

[ 2 ]ちょっといい話『看護師の教え子』

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

 

高崎市立佐野中学校の新井国彦先生から、ときどき、

自らが長年手掛けておられる学年便りを送っていただきます。

その名前は「凛」。

いかにも、背中がシャンとするようなネーミングです。

さて、平成29年7月19日(水)で、こんなお話が掲載されていました。

新井先生のご了解をいただき、紹介させていただきます。

 

    *    *    *    *

 

中学校卒業して10年の教え子の松井さんが、

看護師の仕事の一コマをFB(フェースブック)に綴っていました。

患者さんやご家族の人柄、また、看護師としての喜びと誇りが

伝わる話なので、本人の許可を得て紹介します。

 

    *    *    *    *

 

大好きだった患者さんが亡くなりました。

準夜始まりの挨拶でお部屋に行ったら、

娘さんが患者さんに

「ほら、松井ちゃんが来たよ」

って声をかけてくれて、そしたら目は開かないけど、

小さな声で「よかった」って微笑んでくれました。

 

そこに旦那さんが面会に来て、あたしが

「ほら、今度は旦那さんが来たよ」

って声をかけると、

凄く嬉しそうにニコニコしてた顔が忘れられない。

 

数日前も「もう、わたしダメかもしれない」

と話す患者さんに、旦那さんとあたしは

色々声をかけて励まして、朦朧とする患者さんに旦那さんが

「いまここにいる看護師さんはだれ?」

って聞いたら

「松井さん、声で分かるの」

って言ってくれました。

 

元気なときにたくさんたくさんお話したからね。

「松井さんと話すと元気になれる」

って言ってくれてたけど、

あたしも色々な話を聞いて元気をもらってた。

 

そして「あたしすごく幸せだった」って

話す患者さんに、旦那さんが

「俺も凄く幸せだった。いや幸せです」

って返してて、理想の夫婦だねって言うと

「最初は海」って突然言うから、

「??」と思ってたら旦那さんは

「よく覚えてるね。最初のデートは海だったね。

 プロポーズのときも。海に向かって叫んだったね」

って話し始めて、それらをうんうん、って

頷きながら幸せそうに聞いてた患者さん。

 

ほんとに本当に素敵な夫婦だったんだね。

相思相愛で、本当に理想の夫婦。

あたしもそんな夫婦になりたいって言ったらまたうんうん、

って頷きながら泣いてた。

それ見ながらあたしもウルウルきて、声が震えてた。

 

働いてたら色々な患者さんがいてそれぞれに思い入れはあるけど、

入院時から患者さんやその家族と素敵な濃い関わりができて

こんなに切ない思いをするのは初めてかな。

 

全然、準夜の時間は超えてて時間外だったけど

希望で処置に入って、最期にお見送りもできて本当によかった。

 

きょうはそんな夜勤明け。

そして空がすごく綺麗だよ 。

「 そう 」って言って空を眺めて

綺麗な顔で微笑んでるんだろうな。

 

    *    *    *    *

 

松井さんが信頼され、すばらしい仕事をしていることを知り、

とてもうれしく思いました。

 

看護師の仕事は、人を助け、支える尊い仕事ですね。

みなさんも、将来どんな職業に就いたとしても、

こんな話を聞かせてくれるとうれしいです。

 

◆志賀内の新刊「5分で涙があふれて止まらないお話 七転び八起きの人びと」(PHP研究所)

http://www.giveandgive.com/info/shiganai.html

 

- - -

 

★☆毎月いい話をお届けします!★☆

月刊紙「プチ紳士からの手紙」を発行しています!(年間購読料2,500円/12回発行)

詳しくは → http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=5948489

 

★★メルマガのバックナンバーが読めます。

こちらから → http://iihanashi.giveandgive.com/

 

《お願い》

このメルマガを読んで気に入っていただけましたら、

お友達にぜひお勧めください。このメルマガを

転送していただければ、文末に登録フォームがございます。

 

■<< ギブ&ギブメルマガ発行 >>■■■■■■■■■■■■■■■

 

プチ紳士・プチ淑女を探せ!運動

info@giveandgive.com

 

執筆者・文責/小島章裕・志賀内泰弘

 

〒460‐0003

名古屋市中区錦2-6-13

長者町えびすビルPART3

有限会社ウィッテム内

TEL:052-221-5661 FAX:052-221-5660

 

◆プチ紳士・プチ淑女を探せ!運動 http://www.giveandgive.com/

◆いい話の広場SHOP http://giveandgive.shop-pro.jp/

◆たった一言で http://hitokotode.com/

 

■■■■■■■■■■■■■■■<< ギブ&ギブメルマガ発行 >>■

 

お友達にお勧めください♪

 

▼メルマガ配信登録▼ ※ケータイでも読めます

http://www.rakume.jp/usr/access.jsp?i=102281&t=3&k=1&p=1

 

▼メルマガ配信停止▼

http://www.rakume.jp/usr/access.jsp?i=102281&t=4&k=1&p=1

| ちょっといい話 | 07:00 | - | - | pookmark |
ちょっといい話『「志賀内泰弘が選ぶ金言・銀言」(その5)』

第1758号ギブ&ギブメルマガ【金曜版】『ちょっといい話』志賀内泰弘

 

 

★第9回たった一言でコンテスト募集開始!★

http://hitokotode.com/

 

 

 

-PC版-

『いつも、隣にいる、幸せをお届けするメールマガジン』

 

■<< 第1758号ギブ&ギブメルマガ >>■■■■■■■■■■■■■■■

■■【金曜版】『ちょっといい話』志賀内泰弘

 

◆発行◆

◇プチ紳士・プチ淑女を探せ!運動 http://www.giveandgive.com/

◇いい話の広場SHOP http://giveandgive.shop-pro.jp/

◇たった一言でコンテスト http://hitokotode.com/

 

★★☆月刊紙の購読料は小中学校への無料配布に役立ております。

【現在の無料配布校 403校/2017年07月現在】

詳しくは → http://www.giveandgive.com/hajimete/school.html

 

★★★☆サポーター募集!【現在の登録数 461名/2017年07月現在】

詳しくは → http://www.giveandgive.com/hajimete/supporters_club.html

 

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

□ 目次

 

[ 1 ]【21日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」

 

[ 2 ]ちょっといい話『「志賀内泰弘が選ぶ金言・銀言」(その5)』

 

◆一週間のメルマガメニュー◆

【月曜版】『ほろほろ通信』志賀内泰弘

【火曜版】『たった一言でコンテスト 受賞作品』

【水曜版】『たった一言でコンテスト 受賞作品』

【木曜版】レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉

【金曜版】『ちょっといい話』志賀内泰弘

 

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

 

★第9回たった一言でコンテスト募集開始!★

http://hitokotode.com/

 

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

[ 1 ]【21日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

【21日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」

-------------------------

 

納得せずに事を

進めることを、

「作業」と言う。

目的を持って事を

進めることを、

「仕事」と言う。

 

-------------------------

 

▼新作日めくりカレンダー キングオブレクサスのレクサス星が丘★

「『日本一のお店を作る』今日の言葉」

http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=110108906

 

また、こちらもおススメ。

 

▼新作が入った「人気日めくりカレンダー6点【1年間分】」セット

http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=24524777

↑これで、1年間毎日違う「今日の言葉」が楽しめます♪

 

▼ベストセラー「No.1トヨタのおもてなし レクサス星が丘の奇跡」(PHP研究所)

http://amzn.to/2gJEGNf

 

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

[ 2 ]ちょっといい話『「志賀内泰弘が選ぶ金言・銀言」(その5)』

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

日本実業出版のビジネス誌「企業実務」に、

「志賀内泰弘が選ぶ金言・銀言」というコラムを1年半にわたり

連載させていただきました。

その中から、いくつか、

「プチ紳士・プチ淑女を探せ!」運動にも繋がる

「より良い仕事の仕方」

「生きる上で大切なこと」

をピックアップして、転載させていただきます。

 

   *   *   *   *   *

 

「よけいなプライドを持っている人は『そこまで』だ」

池上彰著「伝える力」PHPビジネス新書

 

「オレは頭がいい」「私は優秀だ」などという自信家は、

謙虚に人の意見に耳を傾けることができなくなります。

その自信が過剰になると、えてして傲岸不遜になり、

他者から学ぶことを拒むようになるというのです。

 

そこで、こんな事例を挙げておられます。

「イチロー選手は研究することをやめましたか」

「『爆笑問題』は学びの手を緩めていますか」

と。

 

ふと、思い当たる人がいました。

知り合いのある経営コンサルタントです。

 

彼は、たいへん能力があります。

それも図は抜けています。

しかし、人を人とも思わぬ言い方をします。

 

コンサルタントとして指導する際にも、

「ここが悪い」

「だからダメなんだ」

と徹底的に指摘します。

 

それを見ていて、周りの人が忠告しました。

「人を動かすのは、言えばいいというものではないよ。

 君の指摘は正しいけれど、反発をされるだけだ」

と。

 

でも、聞き入れません。

「私は正しい」と、罵倒するくらいに指摘します。

おそらく、以前、大きな会社の売上を

伸ばしたというプライドが邪魔をしているのです。

 

人は彼の前から去っていきました。

彼は「素晴らしい面」を持っているので、

私も応援していましたが、

ついには距離を置くようになりました。

 

でも、私自身に対しても、

ときどき問いかけるようにしています。

「私も『そこまで』の人ではないか」

と。

 

   *   *   *   *   *

 

◆志賀内の新刊「5分で涙があふれて止まらないお話 七転び八起きの人びと」(PHP研究所)

http://www.giveandgive.com/info/shiganai.html

 

- - -

 

★☆毎月いい話をお届けします!★☆

月刊紙「プチ紳士からの手紙」を発行しています!(年間購読料2,500円/12回発行)

詳しくは → http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=5948489

 

★★メルマガのバックナンバーが読めます。

こちらから → http://iihanashi.giveandgive.com/

 

《お願い》

このメルマガを読んで気に入っていただけましたら、

お友達にぜひお勧めください。このメルマガを

転送していただければ、文末に登録フォームがございます。

 

■<< ギブ&ギブメルマガ発行 >>■■■■■■■■■■■■■■■

 

プチ紳士・プチ淑女を探せ!運動

info@giveandgive.com

 

執筆者・文責/小島章裕・志賀内泰弘

 

〒460‐0003

名古屋市中区錦2-6-13

長者町えびすビルPART3

有限会社ウィッテム内

TEL:052-221-5661 FAX:052-221-5660

 

◆プチ紳士・プチ淑女を探せ!運動 http://www.giveandgive.com/

◆いい話の広場SHOP http://giveandgive.shop-pro.jp/

◆たった一言で http://hitokotode.com/

 

■■■■■■■■■■■■■■■<< ギブ&ギブメルマガ発行 >>■

 

お友達にお勧めください♪

 

▼メルマガ配信登録▼ ※ケータイでも読めます

http://www.rakume.jp/usr/access.jsp?i=102281&t=3&k=1&p=1

 

▼メルマガ配信停止▼

http://www.rakume.jp/usr/access.jsp?i=102281&t=4&k=1&p=1

| ちょっといい話 | 07:00 | - | - | pookmark |
ちょっといい話『「志賀内泰弘が選ぶ金言・銀言」(その4)』

第1754号ギブ&ギブメルマガ【金曜版】『ちょっといい話』志賀内泰弘

 

 

★第9回たった一言でコンテスト募集開始!★

http://hitokotode.com/

 

 

 

-PC版-

『いつも、隣にいる、幸せをお届けするメールマガジン』

 

■<< 第1754号ギブ&ギブメルマガ >>■■■■■■■■■■■■■■■

■■【金曜版】『ちょっといい話』志賀内泰弘

 

◆発行◆

◇プチ紳士・プチ淑女を探せ!運動 http://www.giveandgive.com/

◇いい話の広場SHOP http://giveandgive.shop-pro.jp/

◇たった一言でコンテスト http://hitokotode.com/

 

★★☆月刊紙の購読料は小中学校への無料配布に役立ております。

【現在の無料配布校 403校/2017年06月現在】

詳しくは → http://www.giveandgive.com/hajimete/school.html

 

★★★☆サポーター募集!【現在の登録数 462名/2017年06月現在】

詳しくは → http://www.giveandgive.com/hajimete/supporters_club.html

 

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

□ 目次

 

[ 1 ]【14日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」

 

[ 2 ]ちょっといい話『「志賀内泰弘が選ぶ金言・銀言」(その4)』

 

◆一週間のメルマガメニュー◆

【月曜版】『ほろほろ通信』志賀内泰弘

【火曜版】『たった一言でコンテスト 受賞作品』

【水曜版】『たった一言でコンテスト 受賞作品』

【木曜版】レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉

【金曜版】『ちょっといい話』志賀内泰弘

 

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

 

★第9回たった一言でコンテスト募集開始!★

http://hitokotode.com/

 

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

[ 1 ]【14日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

 

【14日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」

-------------------------

 

城は蟻の一穴より崩れる

 

「たかが、これくらい」

という苦情から

全てが失われる。

 

-------------------------

 

▼新作日めくりカレンダー キングオブレクサスのレクサス星が丘★

「『日本一のお店を作る』今日の言葉」

http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=110108906

 

また、こちらもおススメ。

 

▼新作が入った「人気日めくりカレンダー6点【1年間分】」セット

http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=24524777

↑これで、1年間毎日違う「今日の言葉」が楽しめます♪

 

▼ベストセラー「No.1トヨタのおもてなし レクサス星が丘の奇跡」(PHP研究所)

http://amzn.to/2gJEGNf

 

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

[ 2 ]ちょっといい話『「志賀内泰弘が選ぶ金言・銀言」(その4)』

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

日本実業出版のビジネス誌「企業実務」に、

「志賀内泰弘が選ぶ金言・銀言」というコラムを1年半にわたり

連載させていただきました。

その中から、いくつか、

「プチ紳士・プチ淑女を探せ!」運動にも繋がる

「より良い仕事の仕方」

「生きる上で大切なこと」

をピックアップして、転載させていただきます。

 

   *   *   *   *   *

 

「『夢は大きいほうがいい』そんなことは幻想です」

壱番屋 創業者特別顧問 宗次徳二

 

カレーハウスCoCo壱番屋を作った宗次徳二さんは「実践」の人です。

宗次さんは、孤児で施設に育ちました。

養父母に引き取られた後も、貧乏な生活を送ります。

そんな中から、一部上場の企業を育てあげたのです。

 

宗次さんは、こう言います。

世間で注目される経営者は、とかく「夢は大きく」とか

「小さくまとまるな」と格好いいことを言う。

そんな大言壮語する経営者は得てして自己陶酔している場合が多い。

状況や過去のことを嘆くよりも、何か小さな目標を持つこと。

それなら、1年くらいで実現できる。

 

大きな夢を持つよりも、行き当たりばったりでもいから、

その日その日を全力で生きる。

大きなことを考える前に、手を抜かずに1日仕事をしてみる。

そうして、目の前の人に喜んでもらえばいいじゃないかと。

 

自己啓発のセミナーや本が好きな人がいます

(私もその一人です)。

でも、学んだことを「実践」するかどうかが問題。

残念ながら、せっかく学んでも、

「大きな夢」ばかり語って、

コツコツをバカにして「実践」しない人の何と多い事か

(恥ずかしながら、私もその一人です)。

 

「手を抜かずに1日仕事をしてみる」

 

それができない人が、大きな夢をかなえられるわけがありません。

夢は大切です。でも、それよりも、もっと大切なこと。

 

この一瞬を、懸命に生きること。

迷わず、立ち止まらず。

 

◆志賀内の新刊「5分で涙があふれて止まらないお話 七転び八起きの人びと」(PHP研究所)

http://www.giveandgive.com/info/shiganai.html

 

- - -

 

★☆毎月いい話をお届けします!★☆

月刊紙「プチ紳士からの手紙」を発行しています!(年間購読料2,500円/12回発行)

詳しくは → http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=5948489

 

★★メルマガのバックナンバーが読めます。

こちらから → http://iihanashi.giveandgive.com/

 

《お願い》

このメルマガを読んで気に入っていただけましたら、

お友達にぜひお勧めください。このメルマガを

転送していただければ、文末に登録フォームがございます。

 

■<< ギブ&ギブメルマガ発行 >>■■■■■■■■■■■■■■■

 

プチ紳士・プチ淑女を探せ!運動

info@giveandgive.com

 

執筆者・文責/小島章裕・志賀内泰弘

 

〒460‐0003

名古屋市中区錦2-6-13

長者町えびすビルPART3

有限会社ウィッテム内

TEL:052-221-5661 FAX:052-221-5660

 

◆プチ紳士・プチ淑女を探せ!運動 http://www.giveandgive.com/

◆いい話の広場SHOP http://giveandgive.shop-pro.jp/

◆たった一言で http://hitokotode.com/

 

■■■■■■■■■■■■■■■<< ギブ&ギブメルマガ発行 >>■

 

お友達にお勧めください♪

 

▼メルマガ配信登録▼ ※ケータイでも読めます

http://www.rakume.jp/usr/access.jsp?i=102281&t=3&k=1&p=1

 

▼メルマガ配信停止▼

http://www.rakume.jp/usr/access.jsp?i=102281&t=4&k=1&p=1

| ちょっといい話 | 07:00 | - | - | pookmark |
ちょっといい話『「志賀内泰弘が選ぶ金言・銀言」(その3)』

第1749号ギブ&ギブメルマガ【金曜版】『ちょっといい話』志賀内泰弘


★第9回たった一言でコンテスト募集開始!★
http://hitokotode.com/

-PC版-
『いつも、隣にいる、幸せをお届けするメールマガジン』

■<< 第1749号ギブ&ギブメルマガ  >>■■■■■■■■■■■■■■■
■■【金曜版】『ちょっといい話』志賀内泰弘

◆発行◆
◇プチ紳士・プチ淑女を探せ!運動 http://www.giveandgive.com/
◇いい話の広場SHOP http://giveandgive.shop-pro.jp/
◇たった一言でコンテスト http://hitokotode.com/

★★☆月刊紙の購読料は小中学校への無料配布に役立ております。
【現在の無料配布校 403校/2017年06月現在】
詳しくは → http://www.giveandgive.com/hajimete/school.html

★★★☆サポーター募集!【現在の登録数 462名/2017年06月現在】
詳しくは → http://www.giveandgive.com/hajimete/supporters_club.html

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□ 目次

[ 1 ]【07日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」

[ 2 ]ちょっといい話『「志賀内泰弘が選ぶ金言・銀言」(その3)』

◆一週間のメルマガメニュー◆
【月曜版】『ほろほろ通信』志賀内泰弘
【火曜版】『たった一言でコンテスト 受賞作品』
【水曜版】『たった一言でコンテスト 受賞作品』
【木曜版】レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉
【金曜版】『ちょっといい話』志賀内泰弘


■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


★第9回たった一言でコンテスト募集開始!★
http://hitokotode.com/


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[ 1 ]【07日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


【07日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」
-------------------------

生きている「店」には、

(1)笑顔で温かみのある声が響く (2)機敏でスピーディ (3)何事にも「イエッサー!」で機転、気配りのできる人がいる。

-------------------------

▼新作日めくりカレンダー キングオブレクサスのレクサス星が丘★
「『日本一のお店を作る』今日の言葉」
http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=110108906

また、こちらもおススメ。

▼新作が入った「人気日めくりカレンダー6点【1年間分】」セット
http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=24524777
↑これで、1年間毎日違う「今日の言葉」が楽しめます♪

▼ベストセラー「No.1トヨタのおもてなし レクサス星が丘の奇跡」(PHP研究所)
http://amzn.to/2gJEGNf

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[ 2 ]ちょっといい話『「志賀内泰弘が選ぶ金言・銀言」(その3)』
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


日本実業出版のビジネス誌「企業実務」に、 「志賀内泰弘が選ぶ金言・銀言」というコラムを1年半にわたり 連載させていただきました。その中から、いくつか、 「プチ紳士・プチ淑女を探せ!」運動にも繋がる 「より良い仕事の仕方」 「生きる上で大切なこと」 をピックアップして、転載させていただきます。    *   *   *   *   *

「才能のある子は努力の喜びを知らない子が多い」 百田尚樹著「ボックス!」太田出版 「永遠の0」などで感動を生み出してきた百田尚樹さんの初期の作品に、 名作「ボックス!」あります。高校のボクシング部を舞台にし、
幼馴染の2人の青年が繰り広げる青春小説です。 不良の鏑矢と、優等生の優紀。 二人は、まったくタイプの異なるボクサーです。 鏑矢は、天才。 優紀は、努力型。 物語の途中で、鏑矢はボクシングを止めてしまいます。 顧問の先生は、こんなことを言います。 「鏑矢君がボクシングをあっさりやめたのは才能があるからよ」 「人は苦労して一生懸命に努力して手に入れたものは、
 決して簡単には手放さない。
 でも、あの子はボクシングの強さを簡単に手に入れ過ぎたのよ。
 たいした努力もせんと、ね。だからあっさりと捨てられたのよ」 「才能のある子は努力の喜びを知らない子が多いのよ。
 出来ないことが出来るようになる喜びを知らない
 ーある意味ではそれは不幸なことやと思う」 凡人の私は思います。不幸と言われてもいい。 喜びを知らないと言われてもいい。 何かのジャンルで、「天才」と言われるような才能が欲しかったと。 でも、現在は作家として20冊余りの本を出すことができました。 「凡人」がゆえに、長い時間をかけて、 ようやく一つのことを成し遂げられたという喜びがあります。 その喜びを、才能のある者は感じることができないのだとしたら・・・。 やはり、凡人で良かった!そう確信するのでした。 だから、今日もコツコツ努力を積み重ねます。


◆志賀内の新刊「5分で涙があふれて止まらないお話 七転び八起きの人びと」(PHP研究所)
http://www.giveandgive.com/info/shiganai.html

   -   -   -

★☆毎月いい話をお届けします!★☆
月刊紙「プチ紳士からの手紙」を発行しています!(年間購読料2,500円/12回発行)
詳しくは → http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=5948489

★★メルマガのバックナンバーが読めます。
こちらから → http://iihanashi.giveandgive.com/

《お願い》
このメルマガを読んで気に入っていただけましたら、
お友達にぜひお勧めください。このメルマガを
転送していただければ、文末に登録フォームがございます。

■<< ギブ&ギブメルマガ発行 >>■■■■■■■■■■■■■■■

プチ紳士・プチ淑女を探せ!運動
info@giveandgive.com

執筆者・文責/小島章裕・志賀内泰弘

〒460‐0003
名古屋市中区錦2-6-13
長者町えびすビルPART3
有限会社ウィッテム内
TEL:052-221-5661 FAX:052-221-5660

◆プチ紳士・プチ淑女を探せ!運動 http://www.giveandgive.com/
◆いい話の広場SHOP http://giveandgive.shop-pro.jp/
◆たった一言で http://hitokotode.com/

■■■■■■■■■■■■■■■<< ギブ&ギブメルマガ発行 >>■

お友達にお勧めください♪

▼メルマガ配信登録▼ ※ケータイでも読めます
http://www.rakume.jp/usr/access.jsp?i=102281&t=3&k=1&p=1

▼メルマガ配信停止▼
http://www.rakume.jp/usr/access.jsp?i=102281&t=4&k=1&p=1

| ちょっといい話 | 07:00 | - | - | pookmark |
ちょっといい話『「志賀内泰弘が選ぶ金言・銀言」(その2)』

第1744号ギブ&ギブメルマガ【金曜版】『ちょっといい話』志賀内泰弘


★第9回たった一言でコンテスト募集開始!★
http://hitokotode.com/

-PC版-
『いつも、隣にいる、幸せをお届けするメールマガジン』

■<< 第1744号ギブ&ギブメルマガ  >>■■■■■■■■■■■■■■■
■■【金曜版】『ちょっといい話』志賀内泰弘

◆発行◆
◇プチ紳士・プチ淑女を探せ!運動 http://www.giveandgive.com/
◇いい話の広場SHOP http://giveandgive.shop-pro.jp/
◇たった一言でコンテスト http://hitokotode.com/

★★☆月刊紙の購読料は小中学校への無料配布に役立ております。
【現在の無料配布校 403校/2017年06月現在】
詳しくは → http://www.giveandgive.com/hajimete/school.html

★★★☆サポーター募集!【現在の登録数 462名/2017年06月現在】
詳しくは → http://www.giveandgive.com/hajimete/supporters_club.html

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□ 目次

[ 1 ]【30日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」

[ 2 ]ちょっといい話『「志賀内泰弘が選ぶ金言・銀言」(その2)』

◆一週間のメルマガメニュー◆
【月曜版】『ほろほろ通信』志賀内泰弘
【火曜版】『たった一言でコンテスト 受賞作品』
【水曜版】『たった一言でコンテスト 受賞作品』
【木曜版】レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉
【金曜版】『ちょっといい話』志賀内泰弘


■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


★第9回たった一言でコンテスト募集開始!★
http://hitokotode.com/


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[ 1 ]【30日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


【30日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」
-------------------------

「あんな」と「こんな」  どっちになりたいですか?

あんな暗い人、 あんな陰気な人、 あんな嫌な人。 こんな素晴らしい人、 こんな立派な人、 こんな明るい人。

-------------------------

▼新作日めくりカレンダー キングオブレクサスのレクサス星が丘★
「『日本一のお店を作る』今日の言葉」
http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=110108906

また、こちらもおススメ。

▼新作が入った「人気日めくりカレンダー6点【1年間分】」セット
http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=24524777
↑これで、1年間毎日違う「今日の言葉」が楽しめます♪

▼ベストセラー「No.1トヨタのおもてなし レクサス星が丘の奇跡」(PHP研究所)
http://amzn.to/2gJEGNf


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[ 2 ]ちょっといい話『「志賀内泰弘が選ぶ金言・銀言」(その2)』
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

日本実業出版のビジネス誌「企業実務」に、 「志賀内泰弘が選ぶ金言・銀言」というコラムを1年半にわたり 連載させていただきました。その中から、いくつか、 「プチ紳士・プチ淑女を探せ!」運動にも繋がる 「より良い仕事の仕方」 「生きる上で大切なこと」 をピックアップして、転載させていただきます。

   *   *   *   *   *

「値切ることで、自分の評判も値切っている。
 1割まけてもらったら、2割チップをつける」
中谷彰宏著「人を許すことで人は許される」ダイヤモンド社より

   *   *   *   *   *
私は名古屋人です。名古屋人は「ケチ」で知られています。 値引きやバーゲン、オマケや景品が大好きです。 だから、買物をしてお金を支払うときに値切り交渉をするのが
当たり前だと思っていました。「いくらに負かる?」と。 しかし、ある時、ハッとしました。 それは、自分が売る立場になり、
お客様から「負けて」と言われた瞬間です。 「負けて」と言われて、とても嫌な気がしました。 でも、こちらは売りたい。 このことは、長い間、自分の中での葛藤になっていました。 そして、現在。 買物をしても絶対に「負けて」とは言わないように心掛けています。 それどころか、 「ええ、そんなに安いの?」 と言います。 「100円上乗せしようか」 と言うこともあります。 たとえば、タクシーに乗った時、 2,020円の料金だったとすると、 運転手さんが 「2千円でいいよ」 と言ってくれることがあります。 でも、きちんと全額支払います。 20円を運転手さんが自腹を切ることを知っているからです。 そして何より、2,020円が正規の価格だからです。 誰かが得をすれば、誰かが損をする。 自分だけ「もっと得をしよう」という生き方をしていると、 やがて「信用」を失います。 「あの人とは付き合いたくない」 「あの会社はセコイ」 などと、知らぬところで噂されることになるのです。

志賀内の新刊「5分で涙があふれて止まらないお話 七転び八起きの人びと」(PHP研究所)
http://www.giveandgive.com/info/shiganai.html

   -   -   -

★☆毎月いい話をお届けします!★☆
月刊紙「プチ紳士からの手紙」を発行しています!(年間購読料2,500円/12回発行)
詳しくは → http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=5948489

★★メルマガのバックナンバーが読めます。
こちらから → http://iihanashi.giveandgive.com/

《お願い》
このメルマガを読んで気に入っていただけましたら、
お友達にぜひお勧めください。このメルマガを
転送していただければ、文末に登録フォームがございます。

■<< ギブ&ギブメルマガ発行 >>■■■■■■■■■■■■■■■

プチ紳士・プチ淑女を探せ!運動
info@giveandgive.com

執筆者・文責/小島章裕・志賀内泰弘

〒460‐0003
名古屋市中区錦2-6-13
長者町えびすビルPART3
有限会社ウィッテム内
TEL:052-221-5661 FAX:052-221-5660

◆プチ紳士・プチ淑女を探せ!運動 http://www.giveandgive.com/
◆いい話の広場SHOP http://giveandgive.shop-pro.jp/
◆たった一言で http://hitokotode.com/

■■■■■■■■■■■■■■■<< ギブ&ギブメルマガ発行 >>■

お友達にお勧めください♪

▼メルマガ配信登録▼ ※ケータイでも読めます
http://www.rakume.jp/usr/access.jsp?i=102281&t=3&k=1&p=1

▼メルマガ配信停止▼
http://www.rakume.jp/usr/access.jsp?i=102281&t=4&k=1&p=1

| ちょっといい話 | 07:00 | - | - | pookmark |
ちょっといい話『遠慮は無用」でございます・・・新刊プレゼント』志賀内泰弘

第1739号ギブ&ギブメルマガ【金曜版】『ちょっといい話』志賀内泰弘


★第9回たった一言でコンテスト募集開始!★
http://hitokotode.com/

-PC版-
『いつも、隣にいる、幸せをお届けするメールマガジン』

■<< 第1739号ギブ&ギブメルマガ  >>■■■■■■■■■■■■■■■
■■【金曜版】『ちょっといい話』志賀内泰弘

◆発行◆
◇プチ紳士・プチ淑女を探せ!運動 http://www.giveandgive.com/
◇いい話の広場SHOP http://giveandgive.shop-pro.jp/
◇たった一言でコンテスト http://hitokotode.com/

★★☆月刊紙の購読料は小中学校への無料配布に役立ております。
【現在の無料配布校 403校/2017年06月現在】
詳しくは → http://www.giveandgive.com/hajimete/school.html

★★★☆サポーター募集!【現在の登録数 462名/2017年06月現在】
詳しくは → http://www.giveandgive.com/hajimete/supporters_club.html

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□ 目次

[ 1 ]【23日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」

[ 2 ]ちょっといい話『遠慮は無用」でございます・・・新刊プレゼント』志賀内泰弘

◆一週間のメルマガメニュー◆
【月曜版】『ほろほろ通信』志賀内泰弘
【火曜版】『たった一言でコンテスト 受賞作品』
【水曜版】『たった一言でコンテスト 受賞作品』
【木曜版】レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉
【金曜版】『ちょっといい話』志賀内泰弘


■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


★第9回たった一言でコンテスト募集開始!★
http://hitokotode.com/


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[ 1 ]【23日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


【23日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」
-------------------------

一日新鮮 一日感動

丁寧な心をもって一日を過ごすと、 日々の小さな出来事も 慈しむことができる。

-------------------------

▼新作日めくりカレンダー キングオブレクサスのレクサス星が丘★
「『日本一のお店を作る』今日の言葉」
http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=110108906

また、こちらもおススメ。

▼新作が入った「人気日めくりカレンダー6点【1年間分】」セット
http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=24524777
↑これで、1年間毎日違う「今日の言葉」が楽しめます♪

▼ベストセラー「No.1トヨタのおもてなし レクサス星が丘の奇跡」(PHP研究所)
http://amzn.to/2gJEGNf

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[ 2 ]ちょっといい話『遠慮は無用」でございます・・・新刊プレゼント』志賀内泰弘
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

「ギブアンドギブ」をテーマに、ものを書いたり、お話したり。 もう20年近くになるでしょうか。 「ギブアンドギブ」とは、与えて、与えて、それでも与えて、
「見返りを期待しない」生き方のことです。
「プチ紳士・プチ淑女を探せ!」運動の理念でもあり、
当メルマガをいつもお読み下さっている読者のみなさんは、
あまり志賀内が繰り返して説くので、よく御存じのことと思います。 でも、「「ギブアンドギブ」なんて、偉そうに自分はできているのか!」 と言われたら、返事に窮します。 私自身、「ギブアンドギブ」と言いつつ、いつも「限界」感じます。 いろいろな人から、いろいろな相談事を受ける時、 「今、忙しいから」 と、後回しにしたり、手を抜いて答えてしまったりすることがあります。 また、ボランティア活動をしている人から応援を頼まれると、 「少なくてごめんなさい」と言い、寄付を包むのですが、 その金額が本当に少なかったりすることがあります。 封筒に千円入れたら、なぜ三千円じゃないのか。 1万円、10万円できないのか? 毎回、悩むところです。 ある時などは、 「こんなにも尽くしたのに、「ありがとう」の一言くらい言って欲しいなあ」 などと、ポツリと愚痴を口にしてしまったり。 自分から買って出て、「困っている人のため」と思っての行動なのに、 心のどこかに「見返りを期待している」自分がいる証拠です。 とことん「ギブアンドギブ」できたら、どんなに爽やかなことか。 わかっちゃいるけど、「反省」の繰り返し。 新刊が出ました! 先週、当メルマガで紹介させていただいた 「5分で涙があふれて止まらないお話 七転び八起きの人びと」(PHP研究所) です。 この本は、「プチ紳士・プチ淑女を探せ!」運動の趣旨に大きく繋がるもので、 一人でも多くの人に読んでいただきたいと願っています。 でも、本と言うのは、「読んで!」と頼んでも、
そう簡単に読んでもらえないのが実情です。 駅前で、ティッシュやチラシのように道行く人たちに配ったとしても、 たぶんブックオフへ持ち込まれるか、ゴミ箱に捨てられるでしょう。 「読書が好き」という人にプレゼントしたとしても、 「読書好き」の人ほど、自ら読みたいという本がいっぱいあって、 「プレゼント」されたからといって、喜んで読むとは限らないのです。 (私自身がそうだから、よくわかります) そこで、またまた無茶なことを考えました。 当メルマガの読者で、 「志賀内さんの新刊を買おうか、どうしようか」 「なかなか買いに行く時間がないな」 「今月は、ボランティアで出費が多かったから、来月にしよう」 「図書館で注文しようかな」 など、「迷っている」方すべてに、
プレゼントさせていただくことにしました。 すでに「しまった〜、もう買ってしまった」という方も、
もう一冊、遠慮なくどうぞ!   実は、ついこの前にも、 半田真仁さんの著書「ひまわりが咲くたびに“ふくしま”が輝いた!」(ごま書房新社)を、
志賀内のポケットマネーからプレゼントさせていただきました。 当メルマガの読者は約3,000名。 仮に全員からお申込みいただいても、300万円余りです。 腹をくくった企画とはいうものの、貯金通帳の残高を見つめつつ、 ハラハラ、ドキドキ、そしてワクワクしながら
申し込みをお待ちしていたにもかかわらず、
予想を大きく下回る申し込みに驚きました。 「大丈夫!もう買いました」 「以前、プレゼント企画で当選したので、今度は買います」 などという謙虚で控えめなメールが届いたりもして、
拍子抜けしてしまいました。 そこで! 当メルマガの読者のみなさんにお願いです。 遠慮は無用です。 このメルマガを読んで下さっているというだけで、
心が繋がっていると信じています。 「タダというのは、物の価値を自ら下げることになる」 と、ご指摘いただいたこともあります。たしかに一理あります。 でも、これは、志賀内自身の「ギブアンドギブ」の道の修行です。 どうか、修業を手伝うと思って、気軽に申し込んでください。 「見返りを期待しない」のが本意ですから、 「面白かったら、もう一冊買って、どなたかにプレゼントしてください」 などと、小さなことは申し上げません。 もし、読了後、泣いて下さったら、 「もう一冊ください」 と、もう一度申し込んでください。 それをお友達にプレゼントしていただけたら幸いです。 申し込み期限内なら、一日、一回、何度でもオーケーです。 住所・氏名・電話番号を明記の上、 志賀内へのメッセージを添えて 迷わず、遠慮せず、お気軽に!即! どしどしお申込みください。

◆申込期間:2017年6月23日(金)〜6月30日(金)
◆プレゼント:「5分で涙があふれて止まらないお話」(PHP研究所)
◆応募窓口メール: info@giveandgive.com
◆送信メールタイトル:【「5分で涙があふれて止まらないお話」プレゼント申込】
◆送信メール内容 ※下記をコピー&ペーストしてご記入ください。
---------------------------
★「5分で涙があふれて止まらないお話」プレゼントに申込します★
お名前:
送付先:
連絡先:
お便り:
---------------------------
志賀内へのメッセージを添えてご応募ください。 「遠慮は無用」でございます。 お待ち申し上げています。

   -   -   -

★☆毎月いい話をお届けします!★☆
月刊紙「プチ紳士からの手紙」を発行しています!(年間購読料2,500円/12回発行)
詳しくは → http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=5948489

★★メルマガのバックナンバーが読めます。
こちらから → http://iihanashi.giveandgive.com/

《お願い》
このメルマガを読んで気に入っていただけましたら、
お友達にぜひお勧めください。このメルマガを
転送していただければ、文末に登録フォームがございます。

■<< ギブ&ギブメルマガ発行 >>■■■■■■■■■■■■■■■

プチ紳士・プチ淑女を探せ!運動
info@giveandgive.com

執筆者・文責/小島章裕・志賀内泰弘

〒460‐0003
名古屋市中区錦2-6-13
長者町えびすビルPART3
有限会社ウィッテム内
TEL:052-221-5661 FAX:052-221-5660

◆プチ紳士・プチ淑女を探せ!運動 http://www.giveandgive.com/
◆いい話の広場SHOP http://giveandgive.shop-pro.jp/
◆たった一言で http://hitokotode.com/

■■■■■■■■■■■■■■■<< ギブ&ギブメルマガ発行 >>■

お友達にお勧めください♪

▼メルマガ配信登録▼ ※ケータイでも読めます
http://www.rakume.jp/usr/access.jsp?i=102281&t=3&k=1&p=1

▼メルマガ配信停止▼
http://www.rakume.jp/usr/access.jsp?i=102281&t=4&k=1&p=1

| ちょっといい話 | 07:00 | - | - | pookmark |
ちょっといい話 『新刊でました!「5分で涙があふれて止まらないお話七転び八起きの人びと」』志賀内泰弘

第1734号ギブ&ギブメルマガ【金曜版】『ちょっといい話』志賀内泰弘


★第9回たった一言でコンテスト募集開始!★
http://hitokotode.com/

-PC版-
『いつも、隣にいる、幸せをお届けするメールマガジン』

■<< 第1734号ギブ&ギブメルマガ  >>■■■■■■■■■■■■■■■
■■【金曜版】『ちょっといい話』志賀内泰弘

◆発行◆
◇プチ紳士・プチ淑女を探せ!運動 http://www.giveandgive.com/
◇いい話の広場SHOP http://giveandgive.shop-pro.jp/
◇たった一言でコンテスト http://hitokotode.com/

★★☆月刊紙の購読料は小中学校への無料配布に役立ております。
【現在の無料配布校 403校/2017年06月現在】
詳しくは → http://www.giveandgive.com/hajimete/school.html

★★★☆サポーター募集!【現在の登録数 462名/2017年06月現在】
詳しくは → http://www.giveandgive.com/hajimete/supporters_club.html

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□ 目次

[ 1 ]【16日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」

[ 2 ]ちょっといい話『新刊でました!「5分で涙があふれて止まらないお話七転び八起きの人びと」』志賀内泰弘

◆一週間のメルマガメニュー◆
【月曜版】『ほろほろ通信』志賀内泰弘
【火曜版】『たった一言でコンテスト 受賞作品』
【水曜版】『たった一言でコンテスト 受賞作品』
【木曜版】レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉
【金曜版】『ちょっといい話』志賀内泰弘


■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


★第9回たった一言でコンテスト募集開始!★
http://hitokotode.com/


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[ 1 ]【16日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【16日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」
-------------------------

「ちょっとだけ」やって、 「やった」と言うな!

-------------------------

▼新作日めくりカレンダー キングオブレクサスのレクサス星が丘★
「『日本一のお店を作る』今日の言葉」
http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=110108906

また、こちらもおススメ。

▼新作が入った「人気日めくりカレンダー6点【1年間分】」セット
http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=24524777
↑これで、1年間毎日違う「今日の言葉」が楽しめます♪

▼ベストセラー「No.1トヨタのおもてなし レクサス星が丘の奇跡」(PHP研究所)
http://amzn.to/2gJEGNf


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[ 2 ]ちょっといい話
『新刊でました!「5分で涙があふれて止まらないお話七転び八起きの人びと」』志賀内泰弘
http://www.giveandgive.com/info/shiganai.html
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

時は、バブルの坂道をゆっくりと登り始めていた頃の話です。 大学を卒業し、就職したばかりの私は、意気揚々として仕事に、
遊びにと充実した日々を送っていました。
多少の仕事上のトラブルはありましたが、
人生において最も順風満帆な時期であったと思います。 ある日、食卓で母親が唐突に言いました。 「あんたねぇ、人生苦労しないとバカになるよ」 急に何を…とは思いましたが、口答えするのを留まりました。
それは、母親が「苦労三昧の人生」を送って来たことを知っていたからです。
私には、三つ年下の弟がいます。心身ともに重度の障がいがあり、一人で生活ができない。
そのため、母の人生の大半は弟の世話で占められていました。
その上、さらに苦難に見舞われたのです。
父親が肺炎で入院し、祖母は寝たきりになり、
母親は三人の面倒をみることになったのです。 ついには、介護で腰をやられ、自らも動けなくなってしまいました。 その後、祖母が他界し父親は快癒。
しばらくして弟も施設に預かってもらえることになり、
母の苦労は、ようやく息をつきました。 でも、若いということは、愚かということらしい。
母の気持ちは十分に理解できていたはずなのに、
その時の母の言葉は私の耳を素通りしていきました。 それから10年後。 私は、上司からの理不尽な指導で悩むことになります。 今で言う「パワハラ」でしょうか。
2年間、耐えに耐え、あげくにストレスから内臓が
ボロボロになって倒れてしまいました。
出血多量で生死を彷徨ったものの、
4か月間の治療へ経て社会復帰でききました。
人生において、初めての「苦労」を経験したのでした。 その時、母の言葉が蘇りました。 「人生苦労しないとバカになるよ」 苦労なんてしたくはないけれど、辛い目に遭ったおかげで、
得たものがありました。それは、「思いやり」です。

以前の私は、エゴで傲慢な人間でした。
ついつい人に居丈高な態度で接してしまっていました。
それが人生に躓いたおかげで、僅かなりとも人に優しさを
持てるようになれたのです。また、ハンデのある人の気持ちを察することも。 (もちろん、まだまだたくさんのエゴを抱えて苦しんではおりますが・・・) さて、月刊「PHP」に連載していた連作短編小説が、一冊の本になりました。 全文を加筆修正したうえ、新たにプロローグとエピローグにあたる
「飛び切り」の物語を2本新たに書下ろしました。たっぷり、18本。
サラリと「読者を泣かせて下さい」という編集長の注文に、
七転八倒して書き上げました。 (鬼のような編集長の顔が今もチラチラします) そして、 「5分で涙があふれて止まらないお話 七転び八起きの人びと」(PHP研究所)が出来上がりました。
http://www.giveandgive.com/info/shiganai.html この本の中には、心に「傷」を持つ人たちが登場します。 小姑に意地悪をされたお嫁さん、 ケガをしてスポーツ特待生をはずされた高校生、 借金苦から死のうとする経営者、 息子を交通事故で亡くした父親などなど・・・。 誰にも、人に言えぬ苦しみがあります。 誰にも語らず、ただただ頑張っている。 そういう人に共通することが、二つあります。
一つは、「あの時があったから、今の幸せがある」という
「感謝の心」を身に着けているということ。 そして、今一つは・・・。痛みを味わったことのある人は、
人の「痛み」がわかるということです。 大袈裟かもしれませんが、命を削って書きました。 今、さまざまな「苦労」の真っただ中にある方たちの心に、
一瞬でも温かな春風を吹き込むことができたらと思います。


「5分で涙があふれて止まらないお話 七転び八起きの人びと」(PHP研究所)
http://www.giveandgive.com/info/shiganai.html

   -   -   -

★☆毎月いい話をお届けします!★☆
月刊紙「プチ紳士からの手紙」を発行しています!(年間購読料2,500円/12回発行)
詳しくは → http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=5948489

★★メルマガのバックナンバーが読めます。
こちらから → http://iihanashi.giveandgive.com/

《お願い》
このメルマガを読んで気に入っていただけましたら、
お友達にぜひお勧めください。このメルマガを
転送していただければ、文末に登録フォームがございます。

■<< ギブ&ギブメルマガ発行 >>■■■■■■■■■■■■■■■

プチ紳士・プチ淑女を探せ!運動
info@giveandgive.com

執筆者・文責/小島章裕・志賀内泰弘

〒460‐0003
名古屋市中区錦2-6-13
長者町えびすビルPART3
有限会社ウィッテム内
TEL:052-221-5661 FAX:052-221-5660

◆プチ紳士・プチ淑女を探せ!運動 http://www.giveandgive.com/
◆いい話の広場SHOP http://giveandgive.shop-pro.jp/
◆たった一言で http://hitokotode.com/

■■■■■■■■■■■■■■■<< ギブ&ギブメルマガ発行 >>■

お友達にお勧めください♪

▼メルマガ配信登録▼ ※ケータイでも読めます
http://www.rakume.jp/usr/access.jsp?i=102281&t=3&k=1&p=1

▼メルマガ配信停止▼
http://www.rakume.jp/usr/access.jsp?i=102281&t=4&k=1&p=1

| ちょっといい話 | 07:00 | - | - | pookmark |
ちょっといい話『「志賀内泰弘が選ぶ金言・銀言」(その1)』

第1729号ギブ&ギブメルマガ【金曜版】『ちょっといい話』志賀内泰弘

-PC版-
『いつも、隣にいる、幸せをお届けするメールマガジン』

■<< 第1729号ギブ&ギブメルマガ  >>■■■■■■■■■■■■■■■
■■【金曜版】『ちょっといい話』志賀内泰弘

◆発行◆
◇プチ紳士・プチ淑女を探せ!運動 http://www.giveandgive.com/
◇いい話の広場SHOP http://giveandgive.shop-pro.jp/
◇たった一言でコンテスト http://hitokotode.com/

★★☆月刊紙の購読料は小中学校への無料配布に役立ております。
【現在の無料配布校 400校/2017年05月現在】
詳しくは → http://www.giveandgive.com/hajimete/school.html

★★★☆サポーター募集!【現在の登録数 462名/2017年05月現在】
詳しくは → http://www.giveandgive.com/hajimete/supporters_club.html

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□ 目次

[ 1 ]【09日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」

[ 2 ]ちょっといい話『「志賀内泰弘が選ぶ金言・銀言」(その1)』

◆一週間のメルマガメニュー◆
【月曜版】『ほろほろ通信』志賀内泰弘
【火曜版】『たった一言でコンテスト 受賞作品』
【水曜版】『たった一言でコンテスト 受賞作品』
【木曜版】レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉
【金曜版】『ちょっといい話』志賀内泰弘


■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


★新発売!★第8巻「たった一言で」〜大丈夫、たのんでください〜
http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=114758677

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[ 1 ]【09日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【09日】の「レクサス星が丘『日本一のお店を作る』今日の言葉」
-------------------------

「仕上げる」と 「こなす」は違う。

「こなす」とは、  指示されたことだけやること。 「仕上げる」とは、最大限の工夫をして、  知恵を働かせ完成させること。

-------------------------

▼新作日めくりカレンダー キングオブレクサスのレクサス星が丘★
「『日本一のお店を作る』今日の言葉」
http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=110108906

また、こちらもおススメ。

▼新作が入った「人気日めくりカレンダー6点【1年間分】」セット
http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=24524777
↑これで、1年間毎日違う「今日の言葉」が楽しめます♪

▼ベストセラー「No.1トヨタのおもてなし レクサス星が丘の奇跡」(PHP研究所)
http://amzn.to/2gJEGNf


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[ 2 ]ちょっといい話『「志賀内泰弘が選ぶ金言・銀言」(その1)』
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

日本実業出版のビジネス誌「企業実務」に、 「志賀内泰弘が選ぶ金言・銀言」というコラムを1年半にわたり 連載させていただきました。 その中から、いくつか、 「プチ紳士・プチ淑女を探せ!」運動にも繋がる 「より良い仕事の仕方」 「生きる上で大切なこと」 をピックアップして、転載させていただきます。     *    *    *    *    *

「十両の客より百文の客を大切にせよ」 渡辺崋山「商人八訓」より

現代に置き換えるのなら、イタリア製ブランドのバッグを
買ってくださるお客様よりも、 日本製のどこにでもあるようなハンカチーフを
買ってくださるお客様を大切にしなさい、 ということでしょうか。
もちろん、十両の客をないがしろにしろ、
というわけではありません。
「百文の客、つまり、取引の少ないお客も、
 十両のお客以上に丁寧に対応しないさい」
ということです。 ところが、どっこい。 それがなかなかできません。 目先のことに囚われてしまうからです。 タクシーの運転手さんに教えてもらいました。 千人の中で毎月売上の一位、二位を争っている人です。 「多くのタクシードライバーは、初乗り500円のお客様を嫌います。
いかにもワンメーターと思われる人が手を挙げていると、
見ないフリをして通り過ぎます。

でも、私は500円のお客様をすすんでお乗せします。
そして『お仕事お疲れ様。今日は接待でしたか?』
とさりげなく声を掛けて話を聞いてあげます。
降りる時、『名刺をくれるか?』と言われるので手渡します。
忘れた頃に電話がかかってきます。

迎えに来て欲しいと。それは高速道路を使って2万円もかかる遠方の仕事でした。
500円のお客様を大切にすることが、トップになる秘訣なのです」 百文のお客様は、いずれ百万両のお客様になるのです。 ▼『社員さん・バイトさんのサービス意識向上に』
月刊紙が毎月25冊届く「法人サポーター」募集中!
http://www.giveandgive.com/supporters/

   -   -   -

★☆毎月いい話をお届けします!★☆
月刊紙「プチ紳士からの手紙」を発行しています!(年間購読料2,500円/12回発行)
詳しくは → http://giveandgive.shop-pro.jp/?pid=5948489

★★メルマガのバックナンバーが読めます。
こちらから → http://iihanashi.giveandgive.com/

《お願い》
このメルマガを読んで気に入っていただけましたら、
お友達にぜひお勧めください。このメルマガを
転送していただければ、文末に登録フォームがございます。

■<< ギブ&ギブメルマガ発行 >>■■■■■■■■■■■■■■■

プチ紳士・プチ淑女を探せ!運動
info@giveandgive.com

執筆者・文責/小島章裕・志賀内泰弘

〒460‐0003
名古屋市中区錦2-6-13
長者町えびすビルPART3
有限会社ウィッテム内
TEL:052-221-5661 FAX:052-221-5660

◆プチ紳士・プチ淑女を探せ!運動 http://www.giveandgive.com/
◆いい話の広場SHOP http://giveandgive.shop-pro.jp/
◆たった一言で http://hitokotode.com/

■■■■■■■■■■■■■■■<< ギブ&ギブメルマガ発行 >>■

お友達にお勧めください♪

▼メルマガ配信登録▼ ※ケータイでも読めます
http://www.rakume.jp/usr/access.jsp?i=102281&t=3&k=1&p=1

▼メルマガ配信停止▼
http://www.rakume.jp/usr/access.jsp?i=102281&t=4&k=1&p=1

| ちょっといい話 | 05:14 | - | - | pookmark |
| 1/38PAGES | >>